Jobid=4158_12413560 (0.091)
Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met praktische oplossingen en advies. Daarnaast krijg je de kans om je kennis te verdiepen en samen te werken in een team waar persoonlijke aandacht en samenwerking centraal staan.
adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
Salaris: €18,50 bruto per uur.
Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aanvullend pensioen.
Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden.
ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die klanten een uitstekende ervaring biedt.
Mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Beschikbaar op minimaal twee van deze dagen: maandag, woensdag, vrijdag.
Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.
Over het bedrijf
ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende organisatie in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. We investeren in trainingen, doorgroeimogelijkheden en een werksfeer waarin persoonlijke aandacht en teamwork vooropstaan.
Deel deze vacature: