Jobid=632710856378029701 (0.0305)
h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Technisch Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun internet- of glasvezelverbinding. Je analyseert technische problemen, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten zo snel mogelijk weer online zijn. 🚀En het mooie? Je hoeft nog geen technische expert te zijn. Dankzij een volledig betaalde training van 3 weken, coaching en begeleiding leer je alles wat je nodig hebt om succesvol te starten. /pJe houdt je onder andere bezig met:ul id=”isPasted”li Klanten telefonisch helpen met technische vragen en storingen. /lili Internet- en glasvezelproblemen analyseren en stap voor stap oplossen. /lili🛠️ Klanten duidelijk uitleggen wat ze zelf kunnen doen om een probleem op te lossen. /lili Klantcontacten, diagnoses en oplossingen nauwkeurig verwerken in de systemen. /lili Meedenken over verbeteringen van de technische dienstverlening en klantbeleving. /lili Je technische kennis verder ontwikkelen via trainingen, coaching en praktijkervaring. /li /ulNog niet alle technische kennis in huis? Geen probleem! Tijdens de betaalde training leer je alles over de systemen, diensten en veelvoorkomende technische problemen. Daarna sta je er natuurlijk niet alleen voor. 🤝 h1bWat bieden we jou /b /h1 Een leuke baan is belangrijk, maar goede arbeidsvoorwaarden zijn minstens zo belangrijk. Daarom kun je rekenen op:ul id=”isPasted”li €17,43 bruto per uur, inclusief individueel keuzebudget. /lili Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /lili⏰ Een flexibele werkweek van 24 tot 40 uur. /lili Hybride werken en een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag. /lili🚓 €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten. /lili Een volledig betaalde training van 3 weken. /lili Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber. /lili🤝 Een informeel en betrokken team waarin jouw ontwikkeling centraal staat. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie als Technisch Helpdeskmedewerker zoeken we iemand die graag problemen oplost en energie krijgt van klantcontact. Je hebt: /pulli✔️ MBO 3 werk- en denkniveau. /lili✔️ Affiniteit met techniek, internet, telecom of glasvezel. /lili✔️ Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling. /lili✔️ Het vermogen om rustig te blijven wanneer een klant een technisch probleem heeft. /lili✔️ De flexibiliteit om 2 avonden per week te werken. /lili✔️ Beschikbaarheid voor 2 zaterdagen per maand. /lili✔️ De motivatie om de betaalde training voorafgaand aan je start volledig te volgen. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDelta Fiber is één van de snelst groeiende glasvezel- en telecomaanbieders van Nederland. Samen werken jullie iedere dag aan snelle, stabiele internetverbindingen én een uitstekende klantbeleving. /ppAls Technisch Helpdeskmedewerker kom je terecht in een betrokken team waarin samenwerken, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt volop begeleiding en coaching en er zijn verschillende mogelijkheden om binnen de organisatie door te groeien. /ppOf je nu je eerste stap zet in de technische klantenservice of al ervaring hebt binnen telecom en helpdeskwerk: bij Delta Fiber krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. /pWil jij werken als Technisch Helpdeskmedewerker, klanten helpen met hun internet- en glasvezelproblemen én tegelijkertijd doorgroeien binnen de telecom? Solliciteer vandaag nog en start jouw ontwikkeling bij Delta Fiber! 🚀
Deel deze vacature: