Jobid=d7b2c83f9af9 (0.0743)
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever PostNL is een toonaangevende
logistieke dienstverlener met een essentiële rol in Nederland. Met
een sterk en fijnmazig netwerk zorgt PostNL dagelijks voor het
bezorgen van post en pakketten, waarbij innovatie, duurzaamheid en
betrouwbaarheid centraal staan. De organisatie blijft continu in
beweging en investeert volop in slimme, toekomstgerichte
oplossingen.
Je werkt in een informele,
professionele omgeving waar samenwerking, eigen initiatief en
persoonlijke ontwikkeling centraal staan en waar je de ruimte
krijgt om echt impact te maken.
Functieomschrijving
Ben jij een organisatietalent dat van snel schakelen
houdt? Als Service Medewerker bij PostNL draag je bij aan het
ondersteunen en ontlasten van onze planners, zodat alles soepel
verloopt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor
incidentmeldingen, vragen van bezorgers, juiste depot sortering en
telefonische ondersteuning.
Wat ga je
doen:
- Ondersteunen van de
planner bij dagelijkse werkzaamheden - Afhandelen
van telefonische vragen en uitbellen namens de
planner - Zorgen dat de juiste depot sortering
wordt gehandhaafd - Meedenken en snel handelen
bij incidenten en onverwachte
situaties - Schakelen tussen verschillende
systemen en processen
Functie-eisen
- Je bent computer- en systeemvaardig en
pakt nieuwe systemen snel op - Je houdt van snel
schakelen en handelen bij vragen of
problemen - Je kunt efficiënt telefonische vragen
beantwoorden en zoekt direct naar
oplossingen - Je werkt nauwkeurig en bent een
echte teamspeler
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime functie (28-32 uur per
week) - Werkdagen: dinsdag t/m vrijdag van 08:30
tot 15:30 en zaterdagen van 08:00 tot
12:00 - Interne opleiding en coaching on the
job - Mogelijkheden om door te groeien binnen
PostNL - Een startsalaris salaris van €14,71
bruto per uur - 26 vakantiedagen en uitbetaling
van 8% vakantiegeld - Mogelijkheid om
interne opleidingen te volgen om jouw kennis te
verbreden - Een goede pensioensopbouw die vanaf
jouw eerste werkdag loopt
Deel deze vacature: