Medewerker Kwaliteit – Gemeente Zwolle – Zwolle

Jobid=631702285603909185 (0.0991)

Als medewerker Kwaliteit zorg je voor structuur, kwaliteit en samenhang binnen het fysieke domein. Je coördineert de planning- en controlcyclus, bewaakt processen en signaleert verbeterkansen. Daarnaast ondersteun je de ontwikkeling van projectmatig werken, leer- en inwerkprogramma’s en het portfolioproces. Met jouw overzicht, verbindende aanpak en oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat processen soepel verlopen en collega’s kunnen bouwen op betrouwbare informatie.

Je team / afdeling

Unieke ontwikkelingen in onze mooie stad vragen om een integrale aanpak. Denk bijvoorbeeld aan woning- en klimaatopgaven, de ontwikkeling van de Spoorzone, de Binnenstad, Stadshagen en nieuwe topwerklocaties. De afdeling Project-, Programma- en Procesmanagement (ruim 160 collega’s) pakt projecten en programma’s op om onze ambities concreet te maken. Zwolle maakt een groei naar 160.000 inwoners. Met het bouwen van circa 10.000 woningen tot 2030 pakken wij het woningtekort aan voor elke inkomensklasse. We krijgen dit voor elkaar via complexe inbreidingen in onze historische binnenstad en het ontwikkelen van woon- en werkgebieden. Onze nieuwe inwoners moeten ook in Zwolle kunnen ontspannen, werken en ondernemen. Hiervoor investeren we in maatschappelijke voorzieningen en trekken we innovatieve bedrijven aan die ruimte krijgen op onze bedrijventerreinen. 

Binnen de afdeling PPP hebben we een aantal vakgroepen, waaronder de vakgroep ‘Stafbureau’, waar jij deel van uit zult maken. Het Stafbureau bestaat uit programmabeheersers, planners en kwaliteitsmedewerkers.

Dit doe jij

De werkzaamheden betreffen 2 hoofdtaken die hieronder worden toegelicht. Uiteraard is dit niet in beton gegoten en kunnen er in onderling overleg op termijn taken aan toegevoegd worden.

P&C cyclus

• Je coördineert en draagt bij aan de doorontwikkeling van de productie, de processen en de taken in het P&C proces voor het Fysiek Domein. Dit betreft de P&C producten; Perspectiefnota (PPN), programmabegroting, jaarrekening, Strategische InvesteringsAgenda (SIA) en bestuursrapportages (Berap).
• Je bent een echte verbinder en weet van collega’s wat hun bijdrage is aan de P&C producten. Je ziet de knelpunten, grijpt in waar nodig (zet acties uit) en je maakt een kwaliteitsslag door mee te denken aan continue verbeteringen en het implementeren daarvan.
• Je signaleert vanuit jouw positie in het proces opvallende zaken en maakt een eerste aanzet voor bespreekpunten bezien vanuit volledigheid en integrale beoordeling door het MTFD en het Kernteam. In samenwerking met de Business Controllers stel je uiteindelijk de MTFD-adviezen op die aan de Directie ter besluitvorming worden voorgelegd.   

Ondersteunende werkzaamheden voor de afdeling PPP

Denk hierbij aan:

• Inplannen en coördineren van diverse voorkomende trainingen vanuit PPP
• Coördinatie leergang Plan B: dit is een specifiek trainingsprogramma dat gedurende 2026 gevolgd wordt door een aantal programma’s. Jij bent aanspreekpunt en coördineert alle voorkomende werkzaamheden.
• Coördineren van het inwerkprogramma van PPP, specifiek voor nieuw startende medewerkers.
• Up to date houden en doorontwikkelen van het handboek projectmatig werken, inclusief alle hierbij horende taken zoals afstemming, etc.

Ondersteuning portfoliomanager

Vanaf 1 augustus is er een portfoliomanager aangesteld in een nieuwe functie. Vanuit deze nieuwe rol heeft de portfoliomanager ondersteuning nodig, denk daarbij aan iemand die:

• Bewaakt en organiseert de dagelijkse voortgang van het portfolioproces: plant overleggen, bereidt besluitmomenten voor, bewaakt acties en deadlines en zorgt dat indieners, PET’s en Portfolioboard tijdig over de juiste informatie beschikken.
• Verzamelt, controleert en structureert portfoliogegevens uit de AP-lijst, intakeformulieren, besluiten en voortgangsinformatie, zodat de portfoliomanager kan werken met betrouwbare, actuele en navolgbare beslisinformatie.
• Signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden in proces, informatiekwaliteit en samenwerking, doet concrete voorstellen voor aanscherping en helpt nieuwe werkwijzen praktisch te borgen in de uitvoering.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt en stand-in voor operationele vragen over planning, procesafspraken, formats en dossiervorming, en kan bij afwezigheid van de portfoliomanager de procesmatige continuïteit tijdelijk waarborgen.

Dit ben jij

Je hebt een hbo of wo werk- en denkniveau en veel ervaring met procesbegeleiding, projectmatig en/of programmatisch werken. Misschien ben je kwaliteitsmanager van (infrastructurele) bouwprojecten, geef je plannen vorm in het fysieke domein of werk je aan het verbeteren van de kwaliteit bij een overheidsorganisatie. Je hebt in ieder geval ervaring met strategische advisering over complexe projecten, programma’s en procedures en de uitvoering hiervan.

Als slimme denker doorzie je procedures snel en produceer je binnen de kortste keren een lijst met verbeterpunten. Je feedback breng je op een prettige manier over de bühne zonder belerend te zijn. ‘Je doet je werk heel goed, want je bent succesvol, maar zou het nog efficiënter en effectiever kunnen?’ Met je vragen, zet je mensen aan het denken. Af en toe loop je tegen weerstand op. Je onderbouwt je adviezen dan nog eens grondig. Wat dat betreft ben je stevig en geef je tegengas zonder de verbinding te verliezen. Je neemt tijd om te ontwikkelen en je hebt het doorzettingsvermogen om zaken te borgen en mensen aan afspraken te houden. 

Dit bieden wij

Het betreft een tijdelijke functie voor 16-20 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met deze opdracht voor een jaar, met de bedoeling om de functie vast te maken als de mogelijkheden hiervoor zijn. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten: 

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.824,- tot maximaal € 5.624,- (functieschaal 10) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?

Wil je meer weten over de functie? Mail dan met Lennart Berends, teamleider: l.berends@zwolle.nl

Solliciteren

Solliciteren kan tot en met 17 augustus 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken vinden plaats op woensdagochtend 19 augustus.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier. 

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. 

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?

Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Lees hier meer

Deel deze vacature: