Werkis
Over de functie
Als klantservicemedewerker telefonisch klanten benaderen voor het werven van goede doelen? Klinkt dit interessant? Lees snel verder!
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar versterking voor het callcenter. Als klantenservicemedewerker ga jij projectmatig aan de slag voor verschillende goede doelen. Jij neemt contact op met donateurs die verbonden zijn met dit goede doel. Het kan bijvoorbeeld zijn dat zij al ambassadeur zijn of dit in de afgelopen twee jaar waren. Jij belt deze donateurs op om hen te informeren over de nieuwe activiteiten van deze goede doelen. Vervolgens vraag jij hen of ze opnieuw, meer of periodiek willen schenken om dit goede doel nog meer te steunen.
Jouw communicatieve vaardigheden, in combinatie met jouw enthousiaste, zorgen ervoor dat donateurs, donateurs blijven en wellicht meer gaan schenken dan voorheen.
Je belt voor goede doelen als:
Hierdoor doe je oprecht iets goed voor anderen waardoor je veel voldoening uit je werk haalt. Kenmerkend aan de organisatie is hun eigen respectvolle manier van bellen en een prettige, collegiale sfeer op de werkvloer. Wanneer je bij onze opdrachtgever aan de slag gaat krijg je een uitgebreid inwerktraject. Je kan parttime werken van maandag t/m zaterdag tussen 11 uur tot 28 uur in de week. Deze uren mag je zelf flexibel verdelen over diensten van 3 – 4 uur. Het is ook mogelijk om 2 diensten op 1 dag te doen. Het bedrijf is door de weeks geopend van 09.00 tot 21.00 uur. En op zaterdag van 10.00 uur en 14.00 uur.
Dit krijg je
Herken jij je jezelf hier in?
Over dit bedrijf
Je komt in een bedrijf te werken die de wereld een stukje mooier wil maken. Goede doelen en donateurs met elkaar verbinden is het belangrijkste. Daarnaast wordt er een big data-analyse bijgehouden om inzicht te krijgen in het gedrag van de respondent. Het is van belang dat elk gesprek waardevol is!
