Jobid=627646620406645761 (0.0499)
Bedrijfsomschrijving
UWV speelt een belangrijke rol binnen het Nederlandse
sociale zekerheidsstelsel. Op de locatie in Zwolle werk je mee aan
de opbouw van een nieuw team, waarin samenwerking, kennisdeling en
ontwikkeling centraal staan.
Je wordt goed
begeleid door een ervaren team op een andere locatie en volgt een
uitgebreid inwerktraject van 12
weken:
- 4 weken theorie: kennismaken
met wet- en regelgeving, systemen en
gespreksvaardigheden - 4 weken praktijktraining:
leren op de werkvloer onder begeleiding - 4 weken
kweekfase: stap voor stap zelfstandig aan de
slag
Na dit traject ben je volledig
voorbereid om werkgevers zelfstandig te
ondersteunen.
Functieomschrijving
Omschrijving
Ben jij communicatief
sterk, help je graag anderen en kun je complexe informatie helder
en begrijpelijk uitleggen? Dan is deze functie als Klantadviseur
bij UWV in Zwolle iets voor jou.
In deze rol ben
jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder
andere ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie. Jij
maakt wet- en regelgeving begrijpelijk en helpt werkgevers om snel
de juiste keuzes te maken in uiteenlopende
situaties.
Duidelijkheid, betrouwbaarheid en
klantgerichtheid staan in jouw werk centraal. Jij biedt
professionele ondersteuning en denkt actief mee in passende
oplossingen.
Functie-eisen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse
taal; - Minimaal 1 jaar ervaring met
(telefonisch) klantcontact; - Interesse in
sociale zekerheid en
dienstverlening; - Vaardigheid met
computersystemen en digitale
processen; - Woonachtig in Zwolle of
omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris vanaf € 17,57 bruto per
uur; - Flexibele werktijden (24 tot 36 uur per
week); - Volledige OV-vergoeding of
reiskostenvergoeding (€ 0,19 per km auto, € 0,23 per km
fiets); - Pensioenopbouw vanaf dag
één; - 25 vakantiedagen en
vakantiegeld; - Kans op een vast contract bij
goed functioneren; - Werken in een professioneel
en collegiaal team met volop
ontwikkelmogelijkheden.
Deel deze vacature: