Jobid=614830725667029716 (0.0498)
Bedrijfsomschrijving
UWV speelt een belangrijke rol binnen het Nederlandse
sociale zekerheidsstelsel. In Zwolle werk je mee aan een nieuw team
in opbouw, waar samenwerking, ontwikkeling en kennisdeling centraal
staan.
Je krijgt goede begeleiding van een
ervaren team op een andere locatie en volgt een uitgebreid
inwerktraject van 12 weken:
- 4 weken
theorie – kennismaken met wet- en regelgeving, systemen en
communicatieve vaardigheden - 4 weken
praktijktraining – leren op de werkvloer onder
begeleiding - 4 weken kweekfase – stap voor stap
zelfstandig aan de slag
Na dit
traject ben je volledig voorbereid om werkgevers zelfstandig te
ondersteunen.
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk, help je graag anderen en
weet je complexe informatie helder uit te leggen? Dan is deze
functie als Klantadviseur bij UWV in Zwolle iets voor
jou.
Als klantadviseur ben jij het eerste
aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder andere
ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie. Jij helpt
hen door wet- en regelgeving begrijpelijk te maken, zodat zij snel
de juiste keuzes kunnen maken.
In deze rol staan
duidelijkheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal. Jij
ondersteunt werkgevers professioneel in uiteenlopende situaties en
zorgt voor passende oplossingen.
Functie-eisen
- Goede beheersing van de Nederlandse
taal - Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch
klantcontact - Interesse in sociale zekerheid en
dienstverlening - Vaardig met computersystemen en
digitale processen - Woonachtig in Zwolle of
omgeving
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris vanaf €17,57 bruto per
uur - Flexibele werktijden (24 tot 36 uur per
week) - Volledige OV-vergoeding of
reiskostenvergoeding (€0,19/km auto, €0,23/km
fiets) - Pensioenopbouw vanaf dag
één - 25 vakantiedagen en
vakantiegeld - Kans op een vast contract bij goed
functioneren - Werken in een professioneel en
collegiaal team met volop ruimte voor
ontwikkeling
Deel deze vacature: