Jobid: 3199965615 (0.12)
Inrichten. Oplossen. Verbeteren. Dat is wat jij doet.
Alle potentiële kandidaten dienen de volgende details van deze vacature zorgvuldig door te lezen alvorens een sollicitatie in te dienen.
Bij ConnectingTheDots help jij organisaties slimmer werken met productdata. Als Implementatie Consultant binnen onze business unit PIM SaaS implementeer en configureer je ons PIM-platform bij klanten. Je vertaalt hun wensen naar een platform dat écht werkt, en je zorgt dat ze er het maximale uit halen. Je richt in, lost op en optimaliseert, met oog voor zowel detail als het grote geheel.
Je vertaalt de wensen en uitdagingen van klanten op het gebied van productdatamanagement naar een platform dat écht werkt. Je test, valideert en denkt mee over de beste oplossing. Én je helpt klanten als ze vragen hebben, via onze servicedesk of in direct contact. Zie jij dat iets slimmer of efficiënter kan? Dan signaleer je dat direct en maak jij het verschil.
Je werkt vanuit ons kantoor in Zwolle, samen met de Customer Success Manager, onze consultants en de afdelingen Sales en Productontwikkeling.
Wat ga je doen
Het PIM-platform inrichten en configureren op basis van de behoeften van de klant.
Implementatie- en wijzigingstrajecten uitvoeren en klanten begeleiden bij datamigraties en integraties.
Configuraties en wijzigingen testen en valideren, zodat alles vlekkeloos werkt voordat het live gaat.
Eigenaar zijn van klantvragen en servicedeskmeldingen in Jira Service Management: je analyseert zelfstandig wat er speelt, pakt de oorzaak aan en brengt het tot een oplossing.
Kansen signaleren om klantomgevingen te verbeteren, zodat klanten meer uit het platform halen.
Terugkerende vraagstukken herkennen en die kennis delen, zodat onze configuraties, werkwijzen en dienstverlening steeds beter worden.
Je werk documenteren en afspraken zorgvuldig vastleggen.
Actief onderdeel zijn van het team: jij houdt je collega’s op de hoogte, en zij jou.
Wat krijg je van ons
Een salaris tussen € 3.700 en € 4.900 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
Keuze uit een MacBook of Windows-laptop.
Een hybride thuiswerkregeling.
Een fietsleaseplan waarbij wij € 50 per maand bijdragen aan jouw leasefiets.
Elke dag een volledig verzorgde lunch.
25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur),.
Wij geloven in energieke mensen die lekker in hun vel zitten: ben je op 1 januari in dienst, dan krijg je jaarlijks een balansdag om even helemaal op te laden.
Voor iedere dag dat je thuiswerkt, krijg je € 2,45 thuiswerkvergoeding.
Alle ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Daarom zetten we TMA in, zodat je je talenten maximaal kunt benutten en werk doet dat écht bij je past.
Volop team- en bedrijfsuitjes.
Een ambitieuze en gezellige werkomgeving met gepassioneerde collega’s.
De mogelijkheid om parttime (min. 32 uur) te werken.
Wat neem je mee
Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar hbo werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen SaaS, PIM, e-commerce of digitale dienstverlening.
Ervaring met softwareconfiguratie en implementatietrajecten.
Ervaring met klantcontact en functioneel advies.
En bovenal: de drive om processen te begrijpen, verbeteringen te zien en klanten verder te helpen.
Je kunt je zakelijk goed uitdrukken in het Nederlands, mondeling én schriftelijk.
Mooi meegenomen
Kennis van productdata en datamodellering.
Ervaring met systeemintegraties en digitale (commerce)processen.
Ervaring met Jira Service Management of een vergelijkbare servicedesktool.
Competenties die jou typeren
Analytisch Klantgericht Probleemoplossend Communicatief vaardig Nauwkeurig Zelfstandig Samenwerkingsgericht
Nog steeds enthousiast?
Mooi! Dan komen we graag met jou in contact. Je kan via de sollicitatiebutton of via onderstaand mailadres jouw cv en motivatie naar ons toesturen.
Heb je nog vragen of wil je eerst wat meer horen over ons? Een vrijblijvend (digitaal) kopje koffie plannen we zo in!
Marja Rozemeijer, HR Business Partner
Telefoon:
Beste recruiter, fijn dat je meeleest!
Maar nee, we zoeken nu echt even zelf. xvlobhg Acquisitie is dus niet nodig.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden
Salaris: €3.700,00 – €4.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Bedrijfsfeesten
Budget voor professionele ontwikkeling
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Lunchkorting
Mogelijkheid tot promotie
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Telefoon van de zaak
Vrijdagmiddagborrel
Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in 8013 Zwolle
Deel deze vacature: