Functioneel Consultant Dynamics 365 CE – Fellowmind – Zwolle

Functioneel Consultant Dynamics 365 CE

• Locatie: Amersfoort, Deventer of Venlo en soms bij klanten op locatie door heel Nederland
• Werkervaring: 3-5 jaar
• Aantal uren: 32-40 uur

In één oogopslag

Hei, jij houdt van IT, puzzels en systemen die kloppen. Als Functioneel Consultant Dynamics 365 CE help je organisaties hun sales- en serviceprocessen naar een hoger niveau te tillen met Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Je analyseert hoe mensen werken, stelt scherpe vragen en vertaalt dit naar praktische, schaalbare oplossingen waar gebruikers blij van worden. Je werkt met onder andere:

• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Customer Insights
• Dynamics 365 Digital Contact Center
• Power Platform (Power Automate, Power Apps, etc.)

Je denkt mee over architectuur en inrichting, begeleid implementaties en optimalisaties en daagt klanten uit om verder te kijken dan hun huidige manier van werken. Je werkt met moderne technologie, denkt mee over innovatie (zoals AI-toepassingen) en neemt verantwoordelijkheid voor jouw oplossingen – van idee tot werkende inrichting. Soms zelfstandig, soms samen met collega’s of klanten.

Onze recruiter Kim Jansen is beschikbaar voor vragen. Je bereikt haar via kim.jansen@fellowmind.nl of 06 83 54 95 45.

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris, passend bij de functie en je kennis/ervaring
• Een aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op onze company performance
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; mogelijkheid om dagen bij te kopen of te verkopen via een flexbudget
• De mogelijkheid om 2x per jaar een lief & leed dag op te nemen voor vrijwilligerswerk, mantelzorg of verhuizing
• Een gezonde balans tussen werken vanaf kantoor, op locatie bij onze klanten en thuis
• Sportieve regelingen zoals een fietslease of bijdrage aan jouw sportabonnement
• Een inspirerende werkplek in Venlo, Deventer of Amersfoort met goede koffie, thee, fruit, soep en frisdrank
• Reistoeslag of lease voor mobiliteit, passend bij de functie
• Ondersteuning bij jouw persoonlijke ontwikkeling
• Een duidelijke focustijd, zodat je je kunt concentreren op werk en ontwikkeling

Wie breng jij mee

• Ervaring met Dynamics 365 CE (Sales, Customer Service, Digital Contact Center en/of Customer Insights)
• Sterk analytisch vermogen en liefde voor het oplossen van puzzels
• Interesse in technologie, automatisering en vernieuwing
• Eigenaarschap, nieuwsgierigheid en de drive om te blijven leren
• Het vermogen om techniek begrijpelijk en toepasbaar te maken voor gebruikers