Jobid=632706384813104144 (0.0305)
h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Customer Support Medewerker bij Delta Fiber in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, abonnementen en meer, en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol als Customer Support Medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak bijdragen aan een positieve klantbeleving. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en samenwerking met een enthousiast team. /ppWat je gaat doen: /pulliBeantwoorden: vragen van klanten via telefoon en soms chat op een vriendelijke en duidelijke manier; /liliOplossen: problemen door met de klant mee te denken en praktische oplossingen te bieden; /liliVerwerken: wijzigingen zoals betalingen, adreswijzigingen of abonnementsupdates in onze systemen; /liliBijdragen: signalen oppikken en ideeën delen om onze service verder te verbeteren; /liliDeelnemen: aan trainingen en teamoverleggen, zodat je altijd op de hoogte bent van nieuwe ontwikkelingen. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pBij Delta Fiber geloven we in het waarderen van jouw inzet en het bieden van een werkomgeving waarin je kunt groeien. Als Customer Support Medewerker bij Delta Fiber krijg je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop kansen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen. /pulliBruto uurloon van €17,43 (inclusief vakantiegeld en keuze budget). /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliFlexibele werkuren: 24-32 of 32-40 uur per week. /liliThuiswerkvergoeding van €2,45 per dag. /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding. /liliPensioenopbouw vanaf dag één. /liliDoorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pWij zoeken een empathische en oplossingsgerichte Customer Support Medewerker die communicatief sterk is en graag meedenkt met klanten. /pulliMinimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk. /liliBeschikbaar voor twee avonden per week en twee weekenden per maand. /liliBereid om een 3-weekse training op locatie in Schiedam te volgen. /liliIn staat om een VOG aan te vragen. /liliEen onderdeel van de procedure is opvragen van referenties bij vorige werkgevers. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pDelta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een voorloper op het gebied van glasvezelinternet. Met een sterke focus op innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en bedrijven met supersnel en stabiel internet. Onze kernwaarden – samenwerking, persoonlijke aandacht en kwaliteit – vormen de basis van alles wat we doen. /ppBij Delta Fiber werk je in een dynamische en informele omgeving waar jouw groei centraal staat. Denk aan trainingen, mentoring en teamactiviteiten die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. /ppBen jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten? Solliciteer dan nu als Customer Support Medewerker bij Delta Fiber! /p
Deel deze vacature: