Jobid: 3195968014 (0.11)
Overview
In deze rol maximaliseer je de commerciële waarde van de Initiatieven- productlijn voor klanten. Je fungeert als tactisch partner, adviseert klanten en zorgt voor optimale benutting van Moor en WoW, wat bijdraagt aan tevreden klanten, retentie en contractpotentieel. Je bent dé drijvende kracht achter commerciële campagnes en bewaakt de sales-pipeline en contractverlengingen. Je combineert data-gedreven advies met stakeholder-be nvloeding in de publieke sector en werkt nauw samen met het team aan een soepele, professionele klantreis.
Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- salaris tussen 3.400,- en 6.800,- bruto per maand (40 uur)
- leaseauto
- pensioenregeling via BeFrank
- flexibele werktijden en werkplek
- 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- thuiswerkvergoeding
Verantwoordelijkheden
- Beheren van klantrelaties en churning proactief verminderen
- Identificeren en uitbrengen van offertes en begeleiden van aanvragen naar deals
- Analyseren van de klantportfolio binnen Initiatieven en vertalen naar acties
- Beheren van contractverlengingen en onderhouden van klantvertrouwen
- Stimuleren van upsell en uitbreidingen die klantwaarde verhogen
- Beheren van de sales-pipeline in het CRM en sturen op deals
Belangrijkste vereisten
- Ervaring in een commerciële rol, accountmanagement of customer success management
- Uitstekende Nederlandse taal en goede Engelse taalvaardigheden
- Adaptief, gestructureerd en prioriteitengericht
- Beschikbaarheid 32-40 uur per week
- Ervaring met sales- en pipelinemanagement en data-gedreven advies
- Kennis van en succesvol kunnen navigeren in het publieke stakeholderveld
- Bereidheid tot werken met AI-gedreven analyses en tooling
- ondernemende teamspeler
- het vermogen onder druk gestructureerd en kalm te blijven
- sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdergerichtheid
- CRM-systeem beheer
- sales- en pipelinemanagement
- data-analyses en klantwaarde analyse
Deel deze vacature: